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作業日記

堺市西区 トイレから水が漏れている 件

2018.7.1

堺市西区のお客様よりトイレで水の漏れてる音がするとお電話いただき、すぐにでも見てほしいとの事なのでご自宅の方に緊急出動させていただきました。

お電話いただいた感じではタンクの中でトラブルがある可能性が高いので、トイレタンクに必要のありそうな部品を車に積み込み(大体の部品は常に載せてるんですけどね)準備万端でお客様のご自宅に到着です。

 

トイレは一階のおトイレで、メーカはTOTOのトイレが付いていました。確かにずっとチョロチョロと音が薄っすら聞こえます。まぁ間違いなくタンク内でしょう。ごく稀に水道管やウォシュレットなどから漏れていてチョロチョロと音のする場合がありますが、まぁ基本的にはタンクです。

手洗いの付いてるタイプのふたを開けさせて点検させていただくと、ボールタップから常に水が漏れている状況でいわゆるオーバーフローと呼ばれる状況でした。この状況でしたらボールタップを交換させていただけば症状は改善される状況です。

 

ですが、お客様は長年使ってきているので他の部品もしっかり見てほしいとのことでしたので、タンクを取り外し細かいっパッキン類までしっかり点検させていただきました。やはり20年近くご使用とのことでしたのでゴム関係の部品の経年劣化はかなりひどい状況でした。私の手は真っ黒です(笑)

お客様に現在のタンクの状況を一つ一つ部品を見ていただき簡単ですが部品の役割等ご説明させていただきどのように対応させていただくかご相談させていただきました。正直なところ、タンク自体の陶器が割れてたり、本体事態に重大なトラブルがない限りトイレのタンクは直せます!これ絶対です!ただ純正部品ではなく汎用部品での修理になる場合その後どれくらい持つかは不明です。ずっと使えることもあれば割かし早く壊れることも・・・。ここは難しいところなんですよね(汗)

この時点でかなりタンクの部品は劣化しています。修理の見積をしているときにお客様よりトイレの交換自体も見積してほしいとのことでした。最近は安くで取り付けのできるトイレも多くありますので、そこはお客様も興味があったらしく、一緒に見積させていただきました。

 

トイレ交換に関してですが、最近安く取り付けのできるトイレの仕組みなんですが私は嫌いです(汗)理由は取り付けた後にあるんです。ご自宅や使い方などによればすぐにお客様よりお怒りの電話が・・・。新品なのになんでやーーーーー!って(笑)この話は長くなりすぎるのでまたの機会に(笑)

 

今回はタンクの内部部品、ボールタップ、サイフォン管・ゴムフロート・密結ゴム・細かいパッキン類をってほぼタンク内部の部品の交換で修理させていただきました。もうタンク内はバラバラなので新品部品を取り付けていくだけですので簡単です。チャチャっとやっちゃいます。

後は水漏れの無いかの確認をさせていただいて終了です!と言いたいところなんですが、タンクを外したついでにタンク裏のお掃除、意外にホコリ溜まってるので(汗)お客様より恥ずかしいとか言われるのですが絶対にそんなことはなくしょうがないです。だって手も入らないですし相当薄いタオルでもない限り無理ですから!私たちも修理をご依頼いただいたのでできる限りのお掃除はします!来た時よりも美しくではないのですがここはこんな時にしかできないだろうって所は綺麗にしてあげたいのです(笑)

 

今回はトイレタンクのトラブルでした!プロテクノサービスではトイレの水漏れ・トイレの詰まり・ウォシュレットの取り付け・取り外し などトイレの事なら何でもお任せください。

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